L’explosion du e-commerce dans les régions d’Afrique du nord a transformé les exigences logistiques. Les cycles d’exécution sont désormais ultraserrés, et les prestataires 3PL doivent composer avec des marges réduites et des SLAs (Service Level Agreement) contraignants, notamment dans le contexte du paiement à la livraison (COD). 

Dans ce contexte, chaque minute perdue au quai de déchargement ou chaque préparateur immobilisé en attendant une marchandise non réceptionnée représente un coût direct.  

La solution ? Faire communiquer votre TMS (Transport Management System) et votre WMS (Warehouse Management System) en temps réel pour aligner parfaitement les flux physiques avec les tâches opérationnelles. 

 

Le problème : quand TMS et WMS fonctionnent en silos 

L’absence d’intégration entre ces deux systèmes crée des dysfonctionnements en cascade : 

Au niveau des arrivées :
Les camions se présentent sans rendez-vous ou en dehors des plages horaires prévues, provoquant une congestion aux quais de réception. 

Au niveau du picking :
Les préparateurs lancent des vagues de prélèvement sur des stocks qui ne sont pas encore physiquement réceptionnés, entraînant des réaffectations, des retouches et des retards dans l’exécution des commandes. 

Au niveau client :
La visibilité devient approximative, les promesses de livraison ne sont pas tenues, et les litiges se multiplient. 

 

La synchronisation temps réel : un changement de paradigme 

Lorsque le TMS transmet au WMS les ETAs (temps d’arrivée estimés), les statuts de transport en cours et les confirmations d’arrivée, l’ensemble de la chaîne opérationnelle s’en trouve transformé : 

Planification d’entrée dynamique (dock scheduling) 

Le système de créneaux horaires (time slots) permet d’ajuster en temps réel la capacité des quais, d’allouer les ressources de réception nécessaires et d’affecter les préparateurs selon les arrivées prévues. 

GRN et inventaire instantané 

Dès la validation de la réception via le document GRN (Goods Received Note), le stock devient immédiatement disponible dans le WMS. Cette mise à jour automatique déclenche instantanément les vagues de picking correspondantes. 

Routage de picking optimisé 

Le WMS réorganise intelligemment les séquences de prélèvement en fonction des arrivages confirmés, minimisant ainsi les temps de préparation et les déplacements inutiles. 

Réduction du stock tampon 

La planification juste-à-temps remplace le besoin d’overstocking, libérant de l’espace et du capital. 

 

L’architecture de 3PL Dynamics : une solution intégrée 

Anfa Solutions recommande une architecture TMS–WMS construite sur 3PL Dynamics pour bénéficier d’une intégration native et performante.

1 Une base technique unifiée

S’exécute sur Microsoft Dynamics 365 Business Central, ce qui signifie que le WMS et le TMS partagent le même socle de données. Cette architecture garantit la cohérence des transactions et simplifie considérablement la génération de rapports consolidés.

2 TMS natif pour une visibilité totale sur le fret

Le module TMS de 3PL Dynamics centralise la gestion des commandes de transport, offre une planification visuelle des itinéraires, gère les contrats et tarifs transporteurs, et assure le suivi des statuts en temps réel. Ces données alimentent directement le WMS avec les ETAs et les statuts d’arrivée.

3 Dock scheduling et time slots 

3PL Dynamics intègre un système de créneaux horaires qui permet de réserver les entrées au quai, d’aligner les ressources de réception et d’automatiser les validations d’accès. Cette fonctionnalité de Time Slot est documentée et prête à l’emploi.

4 Automatisation du GRN et mise à jour d’inventaire

Lors de la réception physique, le document de réception (Receipt/GRN) inscrit définitivement les quantités dans le système et déclenche immédiatement la disponibilité des produits pour les opérations de picking. La documentation d’intégration TMS/WMS de 3PL Dynamics détaille les formats d’échange nécessaires.

5 Connecteurs transporteurs et étiquetage automatisé

Les pré-intégrations avec les transporteurs permettent l’impression automatique des étiquettes, le tracking en temps réel et le rapprochement automatique des données de transport. 

 

Flux opérationnel type : de l’arrivée au picking 

Pour les opérations e-commerce à forte cadence avec contraintes de délai strictes, voici comment la synchronisation TMS-WMS transforme le processus quotidien. 

Phase 1 : Anticipation et planification 

Les ETAs transmis par le TMS déclenchent automatiquement la réservation de créneaux quai, permettant d’allouer les ressources nécessaires en amont des opérations de picking. Cette anticipation réduit les temps d’attente et optimise l’utilisation des infrastructures. 

Phase 2 : Réception et validation 

Dès l’arrivée des marchandises, les opérateurs utilisent des terminaux mobiles pour scanner et valider la réception. Le système génère instantanément le GRN, actualise l’inventaire disponible et notifie le WMS en temps réel. 

Phase 3 : Exécution du picking 

Le WMS réorganise automatiquement les vagues de préparation en fonction des stocks nouvellement disponibles et distribue les tâches optimisées aux terminaux des préparateurs. 

Bénéfices opérationnels attendus 

• Réduction des délais de traitement grâce à l’élimination des temps d’attente 

• Diminution des litiges clients par une meilleure fiabilité des promesses de livraison 

• Amélioration du taux d’OTD (on-time delivery) grâce à une orchestration fluide 

 

Au-delà du freight et du picking : une vision intégrée de la supply chain 

Une transformation digitale complète nécessite de connecter le WMS/TMS avec l’ensemble de l’écosystème : 

• OMS (Order Management System) pour prioriser intelligemment les commandes 

• POS et marketplaces pour une visibilité multi-canal en temps réel 

• Gestion des retours et reverse logistics pour fermer la boucle logistique 

• Finance et facturation (sur la même base Dynamics365) pour une facturation transparente du transport et des prestations 3PL 

 

L’engagement d’Anfa Solutions 

Chez Anfa Solutions, nous aidons les prestataires 3PL à franchir un cap stratégique : passer d’opérations fragmentées à une chaîne logistique totalement synchronisée, agile et prévisible. En tirant parti de la plateforme 3PL Dynamics sur MD365BC, nous construisons des environnements où transport, réception, inventaire et picking fonctionnent comme une seule et même orchestration continue. 

Vous voulez transformer votre efficacité opérationnelle et offrir à vos clients un service 3PL de nouvelle génération ? 

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